ROMA – Amazon ricorre al Tribunale anche in Italia, perseguendo la sua lotta alle false recensioni. Alla base ci sarebbe una fitta rete di persone che avrebbero acquistato prodotti per poi pubblicare recensioni a 5 stelle previo rimborso completo degli acquisti fatti.
I precedenti
Reati perseguiti dal colosso statunitense già in America con 10 azioni legali in atto, e in Spagna. “Il procedimento – si legge in una nota – è volto a individuare e bloccare operatori che gestiscono più di 11mila siti web e gruppi social che alimentano il mercato delle false recensioni. Amazon – ha spiegato il vice president of Selling Partner Services Dharmesh Mehta – continuerà a dedicare risorse significative alla lotta contro le recensioni false e a garantire ai clienti un’esperienza di acquisto affidabile. Continuiamo a migliorare i nostri controlli proattivi, a inventare nuove tecnologie e a utilizzare il machine learning per individuare i malintenzionati e trovare nuovi modi per assicurarli alla giustizia”.
Azioni legali
Amazon in Europa si è già mosso in tal senso in Spagna con la sua prima la sua prima denuncia civile. Nel mirino un broker di recensioni false, Agencia Reviews che utilizza un servizio di messaggistica istantanea Telegram per non essere rintracciato. “Oltre a queste azioni legali in Europa – continua la nota – Amazon ha incrementato il numero dei casi negli Stati Uniti, già in forte crescita, intentando 10 ulteriori azioni legali contro i broker di recensioni false e altri soggetti che tentano di aggirare i sistemi di controllo di Amazon”.
