Amazon ha potenziato il suo servizio in Italia, puntando a rendere le spedizioni non solo più veloci ma anche più sostenibili. Le iniziative si concentrano su due fronti: l’ottimizzazione logistica per la rapidità e l’espansione dei veicoli a zero emissioni per ridurre l’impatto ambientale.
Per accelerare i tempi di recapito, l’azienda ha creato un’area dedicata alle consegne veloci nel suo deposito di smistamento di Peschiera Borromeo, a servizio dell’area milanese. Questa innovazione permette ai clienti di effettuare ordini fino alle 17:00 per riceverli la sera stessa. L’intelligenza artificiale e il machine learning sono utilizzati per aggiornare costantemente la selezione di decine di migliaia di prodotti, basandosi sulle esigenze locali e stagionali.
Questo modello logistico, posizionando gli articoli più vicino ai clienti, riduce la distanza percorsa dai pacchi e, di conseguenza, le emissioni associate al trasporto. Per implementare il nuovo sistema, il sito è stato riorganizzato e il personale ha ricevuto una formazione specifica.
Sul fronte della sostenibilità, Amazon ha ampliato la sua rete di consegna elettrica in Italia. Recentemente, l’azienda e i suoi partner hanno consegnato oltre 20 milioni di pacchi utilizzando furgoni, cargo scooter e biciclette a pedalata assistita. Questo fa parte di un piano più ampio che ha visto l’ordine di quasi 5.000 furgoni elettrici Mercedes-Benz in Europa, di cui 500 destinati al mercato italiano. Alla fine dello scorso anno, la flotta europea contava già oltre 10.000 furgoni elettrici.
Un elemento chiave della strategia sono gli hub di micromobilità, introdotti per le consegne nelle aree urbane dense e nelle zone a traffico limitato. In Italia, dopo l’avvio nel 2022, sono ora attivi hub in otto città: Milano, Genova, Bologna, Napoli, Roma, Trento, Firenze e, più recentemente, Verona. Questi centri supportano nuovi metodi di consegna che contribuiscono a ridurre il traffico e le emissioni.
Le soluzioni variano da città a città. A Firenze sono state introdotte per la prima volta in Italia le consegne con cargo bike a pedalata assistita. A Milano, il recapito in giornata nell’Area C viene effettuato con cargo scooter elettrici. Anche nei centri storici di Roma e Genova è disponibile la consegna in giornata tramite veicoli elettrici di dimensioni ridotte, mentre a Napoli, Bologna e Trento si usano scooter elettrici per servire le zone a traffico limitato.
Queste iniziative rientrano nell’impegno di Amazon per la decarbonizzazione della sua rete logistica. Nel 2022, l’azienda ha annunciato un investimento di oltre 1 miliardo di euro per questo scopo in Europa, con l’obiettivo finale di raggiungere la neutralità carbonica entro il 2040.
