Problemi alla rete di Vodafone, da circa un’ora, hanno determinato l’assenza di connessione sui dispositivi mobili e fissi. Gli utenti di molte regioni d’Italia lamentano il down sui social. Sui twitter l’hashtag #VodafoneDown è già tra le ‘tendenze’.
Il down riguarda per il 54% internet, il 35% la telefonia fissa e il 10% della mobile.
Le zone più colpite sono quella tirrenica e settentrionale.
La Codacons ha chiesto alla società di riconoscere indennizzi automatici in favore degli utenti coinvolti dal disservizio: “Migliaia di utenti non riescono ad utilizzare i servizi telefonici o a navigare su internet a causa del black out di Vodafone – spiega il presidente Carlo Rienzi – Un disagio che può trasformarsi in un vero e proprio danno per chi usa il telefono fisso o mobile per lavoro o affari. Per tale motivo invitiamo formalmente Vodafone a riconoscere ai propri clienti coinvolti nel disservizio un indennizzo diretto, attraverso bonus in denaro su conti telefonici e schede ricaricabili, proporzionale al tempo in cui la rete fissa e mobile è stata inutilizzabile o ha funzionato a singhiozzo”.
